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红豆社区版主管理条例

第一、目的

    为规范社区管理，充分发挥版主的管理职能作用，确保红豆社区持续、健康地发展，同时，激励社区各类管理人员的工作积极性，进一步发挥管理人员的管理职能作用，确保社区持续、健康发展，特制定此办法。 

第二、适用范围 

    本规定适用于红豆社区所属论坛的全体版主。

第三、版主产生的办法

 （一）、基本要求 

　　1、在社区注册时间不少于三个月、登录次数不少于100次，并已在拟申请管理的论坛
发表原创帖子不少于10篇（无实质性的灌水帖不计），或在社区成功组织活动，次数不少于两次者。
 
　　2、自愿、义务地为社区网友服务。
 
　　3、具有充足的上网时间来保证负责管理所要申请管理的论坛。 
 
　　4、具有良好的个人素质及修养，工作态度认真。 
 
　　5、社区表现良好，并具有一定的社区管理经验的。 
 
　　6、具备一定的组织与协调能力和团队合作精神。
 
　　7、自愿接受社区及网友的监督，遵守社区各项规章制度，服从社区统一管理，自觉维护社区形象。

8、申请专业论坛版主的网友，有专业特长的网友，优先考虑。

9、申请城市论坛版主的网友，具有良好的群众基础，并有一定影响力的，优先考虑。
  
　　10、在申请成功后，为了方便管理层与版主之间的交流，使论坛管理程序化，网友须向管理员提供联系方式，同时，网友也可以根据个人意愿向社区提交真实姓名、工作单位以及身份证号码等真实个人资料，对于这些个人隐私，社区原则上要求网友提供，但不作强制要求。对于个人的真实资料，社区承诺对外绝对保密。

 （二）、注意事项 

　　1、每城市论坛版设正版主一人，副版主四人，其余各专业论坛设正版主一人，副版主两人。

　　2、城市论坛的版主原则上由当地的网友担任。但在特殊情况下（如一些比较贴近网友真实生活的城市论坛），为了方便城市论坛的管理，其他城市的网友来担当版主。
 
　　3、每一用户仅允许担任一个论坛的版主（大版版主除外）。
 
　　4、因违反社区管理制度被撤销版主职务的，自被撤职之日起的六个月内不具备社区版主任职资格。
 
　　5、因个人原因申请辞职，自社区批准辞职之日起的三个月内不具备版主申请资格。
　　
    6、笔名不符合“社区ID管理办法”的用户，必须修改用户ID，才能申请版主。 

 （三）、符合版主申请条件的用户均可申请除站务办公室及版主专区之外的所有论坛的版主。

 （四）、审批流程 

　  1、个人申请，按版主申请格式认真填写并在站务办公室提交(同时在申请的版块发帖申请，并由该版块版主置顶公开讨论)，经站务办公室初审合格，并由社区管理员以悄悄话形式邀请其拟申请版主专区的正版主确认后（正版主在收到通知两个工作日内须回复意见，逾期则视为版主默认推荐。若该版无正版主，则此项省略），由社区管理员及超级版主在站务办公室申请帖跟帖说明：申请有效，考核开始。并置顶受网友考核。申请表格如下：

红豆社区版主申请表

　  2、版主推荐，论坛正版主依据《基本要求》及《注意事项》组织论坛内其他版主遴选版主人选，并讨论一致后(可发投票贴收集本版网友对申请人的意见)上报站务办公室，站务办公室审批合格后在站务办公室发帖给予公示。 

　  3、管理员推荐，根据红豆社区发展的需求，管理员可以任命具有管理专业特长的人才担当论坛版主及特约版主。

     4、城市论坛版主可以由网友推荐或者民主选举产生，选出的版主须经站务办公室、红豆社区终审并任命生效。

　  5、站务办公室收集自上月26号到当月25号提交申请的个人申请书、正版主关于申请人的意见报告、正版主推荐人选等，红豆社区于当月最后一周内对各申请人进行最终审核，并于下月初公布“版主任免公告”。

6、版主任期：城市论坛版主任期为1年，专业论坛的版主任期为2年，超级版主的任期为1年，特约版主的任期可以根据新版主所在版块的发展情况制定。

   （五）、正版主的认定

　　1、论坛的在职首任版主默认为正版主。

　　2、当论坛正版主职位空缺（原正版主引咎辞职或被免职），副版主按规定格式在版主专区提交申请表，超级版主就申请人提交的申请表的内容，及其平时在所在论坛的表现进行初审，通过后提交社区管理部复审。以下是申请表格。

红豆社区版主转正申请表

3、若自觉比原正版主更胜任该职务时，副版主可通过提交申请表竞选成为正版主，竞选流程。

     ①超级版主就竞选人提交的竞选书的格式、内容进行初审，通过后提交社区管理部复审。

     ②社区管理部复审通过后，在竞选人所任版块按规定格式发起投票贴。

      ③社区管理部按照投票结果进行调整版主任职安排。
 
　　3、特殊情况下，因论坛发展需要（含新开栏目），可不受此规定约束，但必须在红豆社区管理部提交讨论，经与拟邀请管理的论坛现任版主沟通，但其成为正版主后，必须接受社区各项规章制度的管理。

4、若在同一板块内出现两位副版主同时竞选版主时，竞选者除了要提交申请表，同时要在就职论坛发起民主投票，由网友决定谁来担当。 

第四、版主管理规定 　　  

　（一）、版主的义务

　　1、遵守社区各项规章制度，遵守国家法律、法规，自觉维护社区形象。

　　2、及时遴选精华作品，及时置顶热点话题，引导版块走向，删除违反社区规则的言论。

　　3、及时维护所管理栏目的正常秩序，主动、积极参与调节及处理版内纠纷，确保所版主专区的持续、健康地发展。

　　4、善待网友，认真回答网友提问，虚心接受建议与批评，严禁使用任何攻击、谩骂性词汇。

　　5、疏导为主，慎用权力，耐心解答网友对于管理工作的质疑，严禁滥用职权打击报复。

　　6、认真解答社区对管理工作的质疑，虚心接受批评，服从社区的统一管理。

　　7、出现紧急情况时（如重大的政治问题，重大的网友纠纷问题，一些紧急的、贴近民生的社会问题），若版主个人不能或不便解决的问题时，应及时向社区管理员通报。

  （二）、版主的权利

    1、根据版块特点制定相关规则，但所制定规则不能超越社区基本法。

    2、版主具有将帖子置顶的权力，为了更好的引导版块走向，版主可以根据网友的需求，将近期比较热点的话题置顶

    3、版主有对帖文加精的权力，为了鼓励网友更多的发帖、组织活动，版主可以对一些精彩的帖子，及活动帖子进行加精，但为了兼顾公平，防止一帖多精的情况，版主在加精时应根据用户的资料，判断该帖是否在其它论坛是否有加精的情况，若没有才能进行加精。

    4、版主有删除帖子的权力，但其删除帖子及回帖必须是违反《网络十一条》，或是有违宣传纪律、被通知删除的帖子。

    5、 为了活跃版块气氛，根据需求，版主有权发起奖励活动，可以绿豆作为奖品，但最高奖豆数不能超过1500颗。

    6、版主发布商务帖的权力，但必须与社区管理层协商，方可发放。

    7、 版主有投诉、申诉的权力，版主就社区管理（含BUG举报及技术改造方面）提出意见建议须在版主专区提出。对于管理员管理不妥、不当之处版主可提出申诉。

    8、版主有封锁用户ID的权力，但必须以用户违反社区规定为前提。 

   （三）、工作条例

    若因在履行职责或进行其他社区活动中，与社区管理员、版主或网友发生纠纷或产生质疑时，须遵守以下规定：
 
　　1、版主在社区活动过程中，与其他版主、社区管理员发生意见分歧、纠纷或就对方的管理产生质疑时，本着“内部纠纷内部处理”的原则，在相互通过信息方式沟通不妥的情况下，可通过悄悄话向社区管理员汇报，或在版主专区提交意见建议及投诉申请，不得利用版主身份或马甲在外相互攻击及提出质疑，以破坏所管理栏目及社区管理队伍的团结性。

　　2、版主在进行版务处理时，与网友发生纠纷，应本着“沟通为上”原则，主动与投诉人进行沟通并协助意见建议版主处理好投诉。

　　3、版主在进行社区活动中，遭受他人恶意诽谤及人身攻击等行为时，应及时通过悄悄话方式向社区管理员通报及求援处理。
 
　  4、在社区外部受理其他投诉时，版主应冷静对待，若就此投诉有所看法，可以悄悄话或邮件方式向相关管理员，也可在版主专区提出个人建议，不得哗众取宠，利用版主ID或马甲在外随意评论投诉或被投诉的一方，而导致事态扩大。 

　（四）、请销假制度 

　　1、社区内所有论坛版主，一周内不能上线参与管理的，应在版主专区（专帖）提交请假条。

　　2、请假必须提前一到两天在版主专区（专帖）以书面形式提交，同时发送消息与管理员及其他版主联系，以便更好的安排版务工作。情况紧急者，可托他人代为请假，正版主在请假的同时，须另指定某一副版主全面负责版务处理，即代为履行正版主职责。

　　3、请假格式如下：

                            红豆社区版主请假表

（五）、处罚条例：

    1、版主应自觉维护社区形象，不得发表、纵容违反国家法律、法规以及社区制度的言论，违者视情节轻重给予删除违规言论、警告、撤职、关思过崖，社区有权根据违规情节合并执行。

    2、版主不得发起、策划、参与社区内有组织的违规活动，不得发起、策划、参与破坏论坛、社区公共秩序活动，违者给予警告、撤职处理，情节严重者给予关思过崖处罚，社区有权根据违规情节合并处罚操作。

    3、版主以红豆社区的名义进行活动，或以红豆社区的名义进行商务活动、注册商品，必须征得红豆社区的同意，违者给予警告、撤职处理，情节严重者给予关思过崖处罚，社区有权根据违规情节合并处罚操作。  

    4、版主不得置顶灌水帖，组织网友灌水，凡涉及商业性质的活动和广告，必须红豆社区的同意方能置顶，违者视情节轻重给予警告、撤职处理，同时依照相关制度对其参与灌水的行为进行处罚。

    5、版主不得利用职权滥加精华、推荐，违者视情节给予警告，并收回非法所得绿豆及黄豆，情节严重者，将给予清空绿豆、黄豆数并做永久封ID处理。

    6、版主严禁利用职权打击报复他人，严禁使用任何攻击、谩骂性词汇，违者给予警告、撤职处理，情节严重者给予关思过崖的处罚，社区有权根据违规情节合并执行。

    7、版主不得将拥有管理权限的ID密码告知其他人、不得将有关管理界面链接告知非管理人员、不得擅自将版主交流论坛讨论内容公开、不得透露网友IP等管理页面保密信息，违者给予撤职处理。

    8、版主在处理版务时，如需对社区用户帖子进行删除、结帖操作，必须在悄悄话里写明删除、结帖理由，没有依据社区管理条例，对网友的正常发帖回帖无故删除或者利用版主身份公报私仇等等，社区有权视具体情况给予内部警告、通报批评、留职查看、免职等处理。

    9、版主在处理论坛事务时，如需对社区用户进行封锁操作，必须写明封锁理由、封权时限、封权区域及封权理由。未写明封权理由者，视为社区版主渎职，被封ID无过错，给予解封，红豆社区将视情节轻重对违规版主给予批评、警告或撤职处理。   

    10、社区每月依据各版主的出勤状况、履行职责及遵守社区规章等方面进行综合考核，凡发现不执行版务或不称职的版主，社区有权直接做出免职处理。

    11、未按规定要求请销假离岗30天以上的，或长期管理论坛发展不力的，社区有权直接做出免职处理。

    12、社区管理团队由版主、管理员、超级版主、特约版主构成。在安排和进行社区工作时，必须服从上级管理者的要求。对上一级管理持有异议，或者版主、管理员内部出现纷争时，本着内部问题内部解决的原则，仅允许提交至版主专区。不得滥用权限进行报复性互封ID，违者给予警告、撤职处理。

    13、受到内部警告、通报批评的将扣除当月岗位工资的50%，绩效工资不予发放；留职查看、免职的将不发放当月岗位工资和绩效工资。

第五、版主津贴 

 （一）、津贴标准

　  以岗定薪，按月发放；

　  1、岗位工资

　  正版主：500绿豆/月；副版主：400绿豆/月,版块人气上升每1%增加100。

　  2、绩效工资

　  社区各版主实行月考核，季度核发，绩效工资按人均300绿豆/季（版块人气上升1%增加100）的标准核定总额后发放，用于版内版主绩效考核评定及奖励，不搞平均分配主义，要体现“多劳多得，不劳不得”原则，合理地拉开档次，由正版主组织版内其他版主依据任职时间、出勤率和贡献大小等讨论决定后再分配，须注意稳定及调动版内管理队伍的积极性。 

（二）、发放办法

　  1、岗位工资发放：每月15日发放上月薪酬，已辞职或因被处分除名的，不给予补发。

　  2、绩效工资：每季度最后一个13日前，版块正版主依据版内正副版主任职时间、出勤率和贡献大小等讨论决定后再确定绩效工资的分配方案送交管理员，管理员于当月15日按方案发放，但副版主绩效工资最终分配不得超过正版主标准。  

第五、版主奖励条例

（一）、组织有利于论坛导向的讨论，根据文章的影响力，及参与讨论的人数，按组织的次数算，每次加100颗绿豆

（二）、组织各种爱心活动，并在社会上产生一定影响的，每次奖200颗绿豆。

（三）、参与组织区域性网聚的版主，并提升所在论坛人气，每次奖300颗绿豆

（四）、参与组织全区性网聚的版主，并提升整个红豆社区人气，每次奖500颗绿豆

（五）、在所在论坛组织各种活动，如有奖征文、体育竞技类等活动的，并提升论坛人气的版主，每次奖绿豆150颗。

（六）、每个月名列管理排行前十的版主，获奖绿豆200颗 

  第六、附则 

　  1、本规定适用于站务办公室、版主专区之外的所有红豆社区论坛。
   
    2、根据论坛发展需要，在与在职版主作好协商的前提下，社区有权对现有版主进行论坛任职调整。 
 
    3、在职的各论坛版主根据论坛需要及自身情况可申请调到其他论坛任职。申请时须在欲调任的论坛及版主专区同时发帖。申请结果将在每月的版主任免公告中公布。
 
　　4、特殊情况下，因论坛发展需要（含新开栏目），可不受此规定约束，但必须在红豆社区管理部提交讨论，经与拟邀请管理的论坛现任版主沟通，但其成为版主后，必须接受社区各项规章制度的管理。 

    5、本规定中的投诉条例同样适用于拥有登陆版主专区权限的一切社民，若未遵照执行，社区有权直接撤消其登陆版主专区权限，甚至取消社区公民权的处理。　

　　社区对本条例保留有修改、补充说明和解释的权利。 本办法自2006年8月1日起生效并施行，原《红豆社区版主管理办法》自动废止。

超级版主管理条例